1) Entro 7 giorni devi comunicarci di voler cambiare la merce via mail: outlet.cmcosmetics@gmail.com. Entro lo stesso termine devi provvedere alla restituzione della merce reinserita nella sua confezione originale, completa di tutte le sue parti e accuratamente imballata utilizzando possibilmente il nostro imballaggio. Inserisci nel pacco tutti i documenti ricevuti. Il reso si può effettuare tramite un corriere di fiducia o presso un qualsiasi ufficio di Poste Italiane tramite posta raccomandata o pacco ordinario, NON deve mai essere inviato con posta normale o prioritaria (che non prevedono il rilascio di una ricevuta). La ricevuta deve essere conservata fino al ricevimento del cambio.

2) Le spese del cambio sono a carico del cliente e sono variabili a seconda delle tariffe applicate dai corrieri incaricati o da Poste Italiane. Consigliamo di assicurare la spedizione contro il furto e i danni da trasporto. Qualora il prodotto reso non sia stato assicurato, in caso di danni o smarrimenti avvenuti durante il trasporto, ci riserviamo il diritto di addebitare gli eventuali danni subiti. Il pacco deve essere spedito al seguente indirizzo:                                                           VIA RIMINI 71, NAPOLI, 80143 - CMCOSMETICS.OUTLET

Al ricevimento della merce provvederemo al cambio del prodotto, secondo le richieste del Cliente.

Un articolo difettoso o non conforme va reso completo, integro, nella sua confezione originale (sulla quale è indicato il codice di vendita) entro 7 giorni dalla data di consegna. Il pacco deve essere preparato utilizzando possibilmente il nostro imballaggio, ed inserendo all’interno l’apposita copia della bolla di spedizione.